Politique de confidentialité

1. OBJET

La présente Politique de confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs du site DTS Solutions sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées. La société DTS Solutions s’engage à respecter scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. COLLECTE DES DONNÉES

Dans le cadre de l’utilisation de notre formulaire de contact, nous collectons les données suivantes :

Nom et Prénom : Pour vous identifier lors de nos échanges.
Adresse Email : Pour vous envoyer nos devis et réponses techniques.
Numéro de téléphone : Pour tout besoin de précision urgente sur vos projets de relevés ou d'expertises.
Objet et Message : Pour comprendre vos besoins spécifiques (Scan 3D, BIM, Sinistres).

3. FINALITÉ DU TRAITEMENT

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

La gestion de la relation client (envoi de devis, prise de rendez-vous sur site).
Le suivi technique des missions confiées à Xavier Lacoste ou Anthony Garcia.
L'amélioration de l'expérience utilisateur sur notre site.

4. CONSERVATION ET SÉCURITÉ

Durée de conservation : Vos données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans après notre dernier contact, sauf obligation légale contraire.
Sécurité : Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques nécessaires (hébergement sécurisé Wix) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
Partage : Vos données ne sont jamais revendues à des tiers.

5. VOS DROITS

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter directement par email à : contact.dts.fr@gmail.com.

6. COOKIES

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à la navigation et à l'analyse d'audience via Wix. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser, bien que cela puisse limiter l'accès à certaines fonctionnalités du site.